Bestellung und Versand

Geben Sie alle Bestellungen über die Website auf und stellen Sie sicher, dass die Lieferinformationen korrekt sind. Für Sonderanfertigungen oder Produktanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@willfors.ch .

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen bearbeiten oder versenden.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Die Versandkosten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet.

Da das Zubehör auf Bestellung gefertigt wird, kann die Herstellung des Produkts bis zu zwei Wochen dauern.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@willfors.ch .

Hinweis: Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene/fehlende Pakete, die als erfolgreich an die Bestelladresse zugestellt angezeigt werden.

Um den Bestellstatus abzurufen, verwenden Sie den bereitgestellten Link und die Sendungsverfolgungsnummer.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung falsch bearbeitet wird oder Ihre Artikel beschädigt ankommen, teilen Sie uns dies bitte direkt per E-Mail an customerservices@willfors.ch mit. Wir bitten Sie, uns Fotos der falschen/beschädigten Ware zu schicken, damit wir sie als Referenz verwenden können.

Sobald wir Ihre Bestellung aufgegeben haben, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder sie stornieren. Unser übliches Rückgabeverfahren steht Ihnen jedoch zur Verfügung.

Wenn Sie bei der Angabe Ihrer Lieferadresse einen Fehler gemacht haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an customerservices@willfors.ch . Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, übernimmt WILLFORS keine Verantwortung für falsch eingegebene Daten.

Sollte es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Kaufabwicklung eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Sendungen, die vom Empfänger abgelehnt werden, führen dazu, dass dem Kunden Umleitungsgebühren entstehen. Falls eine Sendung vom Empfänger abgelehnt wird, liegt es in der Verantwortung des Kunden, uns zu kontaktieren und uns über die Situation zu informieren.

WILLFORS behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach dem Kauf zu stornieren.

**VERSANDKOSTEN UND -RICHTLINIEN KÖNNEN SICH ÄNDERN

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Bei Fragen oder Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservices@willfors.ch.